Strengthening Systems Sustainably

Pourquoi zeGOgroup ?

Réussir, autrement

Depuis des décennies, le modèle classique d'appui technique est résolument "push", exogène, souvent universaliste et donc peu soucieux des paramètres contextuels et culturels des clients. Le "sachant" se tient loin du "faisant" : les interventions sont ciblées, ponctuelles, voire urgentistes, le transfert de compétences est aléatoire et les résultats souvent éphémères.

Nous pensons que le renforcement durable et efficient des systèmes doit nécessairement passer par des interventions sur mesure, répétées et inscrites dans la durée. Notre démarche se veut donc systémique, visant l'ensemble des acteurs et paramètres de l'appui à apporter.

Pour nous, le client doit être au cœur de la démarche de renforcement, D'abord, nous l'aidons à analyser ses besoins en appui technique ou stratégique, à évaluer l'offre de services correspondante, et à mobiliser les ressources nécessaires pour obtenir cet appui. Ensuite, nous mettons à disposition notre réseau d'experts internationaux, ainsi que nos partenaires, pour répondre à sa demande.

Briser les chaînes de la dépendance

Nous facilitons l'atteinte par nos clients de l'autonomie fonctionnelle en renforçant leurs capacités internes de planification, d'organisation, de gestion et de mise en œuvre.

Chez nous, l'expert(e) cède la place au mentor-coach, catalyseur d'émergence de solutions. Aux côtés du client, pas à pas, il/elle l'accompagne dans une authentique démarche de co-création, d'exploration de possibles, de choix et d'opérationnalisation.

Le client devient ainsi réellement maître de ses propres objectifs, de sa stratégie et de ses résultats.

Obtenir des résultats, durablement

A notre sens, le « faire savoir » est aussi important que le « savoir-faire ». Le transfert de compétences, ainsi que leur capitalisation, sont donc au cœur de notre démarche.

En respectant le contexte, les objectifs propres à chacun de nos clients, nous l'aidons à non seulement réaliser ses cibles stratégiques, mais aussi se doter d'outils simples et performants d'évaluation, de communication et de partage de ces mêmes stratégies, tels les tableaux de bord, la systémisation des retours d'expériences, la formation en cascade ("training of trainers"), la mise en place de forums d'échanges thématiques, le coaching des équipes...

Nous aidons ainsi nos clients à améliorer sensiblement leur efficacité, la qualité de leur production, l'atteinte de leurs objectifs, mais aussi leur aptitude à faire face aux défis dans un monde en perpétuel changement et confronté aujourd'hui à une crise financière sans précédent.

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